# Який офіційний орган розглядає скарги громадян на погану роботу адміністрацій?

Питання 1048 · Завдання 1 · Уряд, законодавство та участь громадян · CCSE 2026

**Іспанською, як на іспиті:** ¿Qué organismo oficial atiende las quejas de los ciudadanos por el mal funcionamiento de las administraciones?

- a) La Oficina de Atención al Consumidor. (Офіс обслуговування споживачів (Oficina de Atención al Consumidor).)
- b) La Policía Nacional. (Національна поліція (Policía Nacional).)
- c) El Defensor del Pueblo. (Народний захисник (Defensor del Pueblo).) · Правильна відповідь

**Правильна відповідь:** c) El Defensor del Pueblo.

## Чому

Народного захисника (Defensor del Pueblo) обирають Генеральні кортеси (Cortes Generales), щоб захищати права громадян. Будь-хто може безкоштовно подати йому скаргу, якщо державна адміністрація працює погано або не поважає його права.

Питання 1048 з Manual de preparación de la prueba CCSE 2026 © Instituto Cervantes: https://cervantes.org/sites/public/produccion/files/2026-10/manual-preparacion-prueba-ccse-2026.pdf

Це не офіційний сайт. Nacionaliza є незалежним інструментом для навчання і не пов'язаний з Instituto Cervantes.

URL: https://nacionaliza.es/uk/ccse/1048