Condiciones de contratación

Quién vende

Mihai Stana Ionescu, NIF 03236201D, Ana Frank, 20, Valdemoro Madrid Spain. Contacto: [email protected].

Qué contratas

Nacionaliza es una herramienta de estudio para preparar la prueba CCSE y la nacionalidad española. Estudiar las 300 preguntas y hacer un simulacro es gratis. Los planes de pago añaden, durante el periodo que elijas:

• Simulacros ilimitados con historial.
• Repaso de tus fallos con repetición espaciada.
• Indicador de preparación y estadísticas por tarea.
• La herramienta para preparar tu expediente de nacionalidad.
• En el plan con DELE A2, la práctica del DELE A2 cuando esté disponible.

Nacionaliza no es un servicio oficial. No gestiona inscripciones, tasas ni expedientes, y aprobar el examen depende de ti.

Precio y pago

El precio de cada plan se muestra en la página de precios antes de pagar e incluye el IVA. El pago se hace con tarjeta a través de Stripe, que procesa los datos de pago. Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.

Renovación

Los planes se renuevan solos al final de cada periodo, por el mismo periodo y al precio vigente. Antes de cada renovación te enviamos un email con el importe y la fecha del cobro. Si el precio cambia, te lo avisamos antes y puedes cancelar sin coste.

Cancelación

Puedes cancelar la renovación cuando quieras desde tu cuenta, con un clic. Mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado y no se te vuelve a cobrar.

Derecho de desistimiento

Como consumidor, tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones. Al ser un contenido digital que se presta de inmediato, al pagar te pedimos que aceptes expresamente empezar a usarlo ya. Si lo aceptas, pierdes el derecho de desistimiento en cuanto empiezas a usar el plan, como permite el artículo 103 m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si no lo has usado, puedes desistir escribiendo a [email protected]. Lo que devolvemos en otros casos está en la política de reembolsos.

Responsabilidad

El contenido sirve para estudiar y no es asesoramiento jurídico. Revisamos las explicaciones con cuidado, pero las normas y las preguntas cambian: comprueba siempre la información oficial antes de presentar tu solicitud.

Legislación y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes una queja, escríbenos a [email protected]. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.